FAQ

T1: Vous êtes un fabricant ou une société commerciale?

Ensoll est une entreprise de haute technologie spécialisée dans la recherche et la production de fils diamantés sans fin & Scie à fil sans fin de 2015.

Q2: Supportez-vous l'OEM et l'ODM?

Notre équipe professionnelle d'ingénieurs prend en charge tout OEM et ODM

Q3: Quel est le délai de livraison de la machine?

Le délai de livraison standard de la machine se situe entre 25-45 jours ouvrables. Les machines personnalisées nécessitent une décision au cas par cas

Q4: Comment choisir la machine de découpe la plus adaptée à votre matériau?

Veuillez indiquer la taille de votre matériau et les exigences de découpe.

Nous mettrons à votre disposition du personnel technique professionnel et vous enverrons la solution de découpe la plus adaptée pour votre référence.

Q5: Comment fournir une garantie après-vente pour la machine?

L'usine dispose d'une équipe professionnelle d'ingénieurs pour vous servir 24 heures par jour. Les machines de l'usine sont entretenues à vie et la période de garantie est 1 année.

Q6: Comment convertir les alimentations électriques dans différents pays?

Nous fournissons des transformateurs sélectionnables pour la tension dans divers pays et villes

Q7: C'est la première fois que j'utilise cette machine. Est-elle facile à utiliser?

Notre machine est livrée en tant que machine complète. Aucune installation n'est requise. Elle peut être utilisée immédiatement après avoir branché l'électricité. Le fonctionnement est très simple. Il a été vérifié que des personnes ordinaires peuvent utiliser cette machine habilement en 3 minutes.

S'il y a encore des problèmes, nous vous fournirons des conseils professionnels gratuits jusqu'à ce que vous puissiez bien utiliser la machine. Une formation sur site est également disponible pour nous

Q8: Quels matériaux la machine peut-elle traiter?

La machine est utilisée avec un fil diamanté sans fin , which can cut all materials with a hardness lower than diamond, such as optical crystals, Saphirs, quartz, céramique, graphite, papier ondulé, rare metals, jade, silicon crystals, Pneus, Météorites, pierres, Matériaux magnétiques, foam cotton etc.

Q9: Can you provide customized machines?

We have a professional team of engineers who can customize machines for you according to your materials and needs, and the factory also welcomes you to visit at any time.